Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: [DATA]

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Kwiaciarnia Lilia
[PEŁNA NAZWA FIRMY / IMIĘ NAZWISKO WŁAŚCICIELA]
ul. Krasickiego 95F, 42-300 Myszków
NIP: 5732704306
Email: liliakwiatymyszkow@gmail.com
Tel: +48 572 429 000

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszej strony, możemy zbierać następujące dane:

2.1. Dane podawane dobrowolnie

Kontekst	Zbierane dane	Cel
Zamówienie z dostawą	Imię, nazwisko, adres, telefon, email	Realizacja dostawy kwiatów
Dane obdarowywanego	Imię, nazwisko, adres, telefon	Dostarczenie przesyłki do odbiorcy
Formularz kontaktowy	Imię, email, treść wiadomości	Odpowiedź na zapytanie
Abonament firmowy	Dane firmy, NIP, adres, osoba kontaktowa	Realizacja umowy abonamentowej
Zamówienie przez Kwiatomat	Telefon, email	Kod odbioru, potwierdzenie

2.2. Dane zbierane automatycznie

• Adres IP
• Typ przeglądarki i urządzenia
• Czas wizyty na stronie
• Odwiedzane podstrony

[UZUPEŁNIĆ O GOOGLE ANALYTICS / FACEBOOK PIXEL JEŚLI UŻYWANE]

3. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy (realizacja zamówienia)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja zgoda (newsletter, marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny (faktury, księgowość)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes (dochodzenie roszczeń)

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• Firmom kurierskim - w celu dostawy zamówienia
• Operatorom płatności - [NAZWA: np. Przelewy24, PayU]
• Biuru rachunkowemu - w celu prowadzenia księgowości
• Hostingodawcy - [NAZWA FIRMY HOSTINGOWEJ]
• [INNE PODMIOTY - np. Google Analytics, Facebook]

5. Okres przechowywania danych

• Dane zamówień - 5 lat (wymogi podatkowe)
• Dane kontaktowe - do czasu wycofania zgody lub zakończenia współpracy
• Dane marketingowe - do czasu wycofania zgody

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami: liliakwiatymyszkow@gmail.com

7. Prawo do skargi

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl

8. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapamiętania zawartości koszyka
• Prawidłowego działania formularzy
• Analityki ruchu na stronie [JEŚLI DOTYCZY]

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, w tym:

• Szyfrowanie SSL/TLS
• Ograniczony dostęp do danych
• [INNE ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA]

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej.