Kwiaty na abonament

1. Informacje ogólne

• Abonament kwiatowy oferowany przez Kwiaciarnię Lilia polega na regularnej dostawie bukietów kwiatowych raz w tygodniu.
• Abonament przeznaczony jest dla klientów indywidualnych oraz firm.
• Bukiety wykonywane są przez florystów Kwiaciarni Lilia z aktualnie dostępnych kwiatów sezonowych.

2. Czas trwania abonamentu

• Minimalny okres abonamentu wynosi 4 tygodnie (1 miesiąc) i obejmuje 4 dostawy bukietów.
• Dostępne warianty czasowe abonamentu:
  • miesięczny (4 tygodnie),
  • kwartalny (3 miesiące),
  • roczny (12 miesięcy).
• Abonament rozpoczyna się po opłaceniu z góry pełnej kwoty.

3. Częstotliwość i termin dostaw

• Bukiety dostarczane są raz w tygodniu, w stałym dniu tygodnia, ustalonym przy zawarciu abonamentu.
• Zmiana dnia dostawy możliwa jest wyłącznie po uzgodnieniu z Kwiaciarnią Lilia i z minimum 7-dniowym wyprzedzeniem.
• Dostawy realizowane są na terenie Myszkowa.

4. Charakter bukietów

• Bukiety w ramach abonamentu są bukietami sezonowymi florysty.
• Klient nie ma możliwości wyboru konkretnych gatunków kwiatów, kolorów ani składu bukietu.
• Kwiaciarnia Lilia dokłada starań, aby bukiety były: świeże, estetyczne, różnorodne wizualnie.
• Zdjęcia bukietów prezentowane na stronie internetowej i w materiałach promocyjnych mają charakter poglądowy.

5. Zakres abonamentu

• Abonament obejmuje wyłącznie bukiety kwiatowe w wybranym wariancie cenowym.
• Abonament nie obejmuje: wazonów, dekoracji dodatkowych, indywidualnych zamówień specjalnych, personalizowanych kompozycji na życzenie klienta (chyba że ustalono inaczej).

6. Nieobecność klienta / brak odbioru

• W przypadku braku możliwości odbioru bukietu w ustalonym terminie, klient zobowiązany jest do poinformowania Kwiaciarni Lilia z minimum 48-godzinnym wyprzedzeniem.
• W przypadku braku takiej informacji, bukiet uznaje się za zrealizowany, bez prawa do zwrotu lub przeniesienia dostawy.

7. Pauza w abonamencie

• Abonament kwartalny i roczny umożliwia jednorazową pauzę (np. urlop), po wcześniejszym zgłoszeniu z minimum 7-dniowym wyprzedzeniem.
• Abonament miesięczny nie podlega pauzie.

8. Rezygnacja i zwroty

• Opłata za abonament jest bezzwrotna.
• Rezygnacja z abonamentu w trakcie jego trwania nie uprawnia do zwrotu środków, ani do realizacji niewykorzystanych dostaw w innym terminie.

9. Płatności

• Abonament opłacany jest z góry, przed rozpoczęciem realizacji pierwszej dostawy.
• Brak płatności oznacza brak realizacji abonamentu.

10. Reklamacje

• Reklamacje dotyczące jakości bukietu należy zgłosić w dniu dostawy, nie później niż w ciągu 24 godzin.
• Reklamacje zgłoszone po tym terminie nie będą rozpatrywane.

11. Sytuacje wyjątkowe

• W sytuacjach niezależnych od Kwiaciarni Lilia (np. brak dostaw kwiatów, warunki atmosferyczne, awarie), zastrzegamy sobie prawo do: zmiany składu bukietu, zmiany terminu dostawy.

12. Postanowienia końcowe

• Skorzystanie z abonamentu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
• Kwiaciarnia Lilia zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, które nie wpływają na już opłacone abonamenty.

Zamknij